福建电信资费套餐数量减少2788个

福建省积极推进电信资费套餐清理工作，规范电信业务宣传，取得显著成效。经过专项清理，福建省电信资费套餐数量品种明显减少，资费套餐结构不断完善和优化，资费宣传更加全面、准确、规范，资费方案更加公开、透明，为广大电信用户营造了一个和谐的电信消费环境。到目前为止，福建省共清理电信资费套餐2788个，现有资费套餐比清理前下降83.9％。

　　此次专项清理行动取得四大成效。一是套餐数量品种明显减少。自今年5月份以来，福建省累计清理减少2788个资费方案，占清理资费套餐总量的83.9％，对现有的电信资费套餐进一步简化套餐方案设计，目前正在发展用户的电信资费套餐方案仅占原有资费套餐方案的16.1％，清理的资费方案均已退出市场，停止发展新用户，目前各公司均集中精力主推几种主流资费方案。二是资费方案的宣传更加全面、准确、规范。各企业进一步规范通过媒体、宣传单页等多种途径进行的业务、资费宣传，资费宣传更加规范和易于理解。三是明码标价工作进一步加强。各企业基本能根据资费具体实行情况，及时更新明码标价内容。四是电信服务水平进一步提高。前台营业人员热情服务，关于业务、资费的推介也更加全面和规范。

　　福建省通信管理局结合实际，明确了工作目标和工作重点，制定了详细方案，将专项工作分为梳理、清理、总结、检查和通报五个阶段，督促各企业切实负起责任，认真开展套餐清理工作，准确把握清理资费套餐的指导原则，切实纠正违规宣传行为，切实抓出成效，促进电信行业健康、持续发展。

　　各基础电信运营企业在通管局督促下，积极配合，迅速行动，精心规划，扎实推进清理工作。福建电信对营业厅、网上客服中心等用户接触点的明码标价指示牌和资费宣传材料展开清查，修正“本地区间通话费”、“短信SP定制费”等资费标准；整合、精减套餐，从过去以本地化设计为主的公众套餐向集团公司、省公司框架套餐迁移，向客户品牌归属的套餐迁移。同时，加强省公司集中统一策划工作，目前“我的e家”基本达到全省统一的框架方案。目前，电信公司在网的资费套餐为630个，下一阶段还将对其中近300个套餐方案进行进一步整合。福建移动加大自查自纠力度，及时清理不符合规定的资费方案，规范资费套餐的设计，在资费套餐设计时不叠加多个区隔性定价要素，要求每个套餐的可选包不超过5个，并从保证宣传一致性、体现宣传全面性、突出宣传准确性三方面确保规范。福建联通在产品设计上从由各地设计提交省公司审核的方式改变为全省统一设计，并针对三大品牌分别设计资费方案，以降低清理工作的难度。福建网通本着成本效益匹配原则对资费套餐进行清理，对于用户数量极少的资费套餐进行清理；严格执行《电信服务明码标价规定》和国家有关资费管理政策，切实做好用户的宣传解释工作。福建铁通分四个阶段对现有资费优惠套餐、非主流优惠套餐、没有效益的主流优惠套餐、零用户资费优惠套餐及对非主流资费优惠套餐和没有效益的主流套餐进行逐一清理，累计清理409个优惠套餐。